Ce faci după un accident: pașii imediați și constatarea

Pe scurt: după un accident, ordinea e mereu aceeași — oameni, siguranță, probe, acte. Verifici dacă e cineva rănit și chemi ajutor dacă e cazul, pui triunghiul și vesta, faci poze înainte să muți mașinile, apoi decizi: constatare amiabilă (două vehicule, fără răniți, ambii șoferi de acord) sau poliție (în toate celelalte situații). Anunți asigurătorul în termenul din poliță și păstrezi tot ce ai strâns la locul faptei. Nu semna nimic ce nu înțelegi și nu recunoaște vina în scris sub presiune.

Primele minute: oamenii, apoi mașinile

Oprește motorul, pune frâna de mână și aprinde avariile. Verifică dacă tu, pasagerii și ceilalți implicați sunteți teferi. Dacă există răniți, chiar aparent ușori, sună la numărul unic de urgență și nu muta persoanele rănite decât dacă sunt în pericol imediat (foc, trafic). Îmbracă vesta reflectorizantă înainte să cobori pe drum public și așază triunghiul la o distanță care lasă celorlalți timp să reacționeze — mai departe pe drumurile rapide, mai aproape în oraș.

Dacă accidentul e minor și mașinile blochează circulația, legislația rutieră cere în general eliberarea drumului după ce ai fixat probele. De aceea pasul următor vine înainte de a muta orice.

Probele: poze, date, martori

• Poze de ansamblu din mai multe unghiuri, cu ambele mașini, marcajele, semnele de circulație și poziția față de intersecție sau bandă.
• Poze de detaliu cu fiecare avarie, numerele de înmatriculare și, dacă se văd, urmele de frânare sau cioburile de pe asfalt.
• Datele celuilalt șofer: nume, numărul de înmatriculare, asigurătorul și seria poliței RCA. Fă poză la poliță și la talon dacă ți le arată.
• Martori: cere un număr de telefon celor care au văzut ce s-a întâmplat. Martorii pleacă în câteva minute, pozele rămân.
• Dacă ai cameră de bord, salvează filmarea imediat, înainte să fie suprascrisă.

Constatare amiabilă sau poliție?

Constatarea amiabilă este formularul pe care îl completează împreună cei doi șoferi și care ține loc de proces-verbal pentru dosarul de daună. În termeni generali, se poate folosi când sunt implicate doar două vehicule, nu există răniți și ambii șoferi sunt de acord asupra modului în care s-a produs accidentul, ambii având asigurare RCA valabilă. Formularul se completează cu grijă: schița, direcțiile de mers, punctele de impact și semnăturile amândurora. Fiecare păstrează un exemplar.

Chemi poliția când: există răniți, sunt implicate mai mult de două vehicule, celălalt șofer nu are acte sau asigurare, nu vă înțelegeți asupra vinei, unul dintre șoferi pare sub influența alcoolului, s-au avariat bunuri publice (stâlpi, parapete) sau celălalt a plecat de la locul faptei. În aceste cazuri nu improviza — procesul-verbal al poliției este documentul de care are nevoie asigurătorul. Condițiile exacte și termenele le verifici întotdeauna la asigurătorul tău și, la nevoie, la poliție.

Pe AutoFlow poți completa constatarea amiabilă online, pas cu pas, cu câmpurile explicate — ca să nu lipsească nimic când ajungi la asigurător.

Ce NU faci la locul accidentului

• Nu semna declarații sau formulare pe care nu le înțelegi sau completate parțial.
• Nu accepta „ne înțelegem în bani, fără hârtii” — dauna poate fi mai mare decât pare, iar fără acte nu mai ai nimic de arătat.
• Nu te certa și nu recunoaște vina sub presiune; descrie faptele, nu concluziile.
• Nu pleca înainte de a avea datele celuilalt șofer și pozele făcute.

După: asigurătorul și reparația

Anunță dauna la asigurător cât mai repede, în termenul prevăzut în poliță. Dacă nu ești vinovat, de regulă dosarul se deschide la asigurătorul RCA al celui vinovat; dacă ai CASCO sau decontare directă, poți merge la propriul asigurător — verifică opțiunile pe polița ta. Vei avea nevoie de constatarea amiabilă sau procesul-verbal, pozele, actele mașinii și permisul. Mașina se prezintă la constatare înainte de orice reparație — nu demonta și nu repara nimic până nu ai acordul scris.

Pentru lucrarea în sine, alege un atelier care face o constatare serioasă și documentează cu poze: vezi ce trebuie să conțină o reparație corectă de tinichigerie și vopsitorie. Și păstrează tot dosarul — facturile și pozele contează la vânzarea mașinii.